niet echt een kleine ergernis meer:
in december een HSV besteld bij Den Hertog; je zou er gratis een Bijbels dagboek bij krijgen vermeldde de site van HSV/Jongbloed.
Eerst gevraagd of dat ook gold als ik hem bestelde bij een boekhandel; en dat was zo, beloofde Jongbloed.
Wel de Bijbel keurig ontvangen (met nog een paar andere bestelde boeken) maar geen Bijbels Dagboek.
Na 2 mails naar den Hertog; nog 3 naar Jongbloed; en 2 beloftes dat ik hem écht écht nog zou krijgen + excuses zijn we inmiddels een week of 5 verder en zie ik nog steeds geen dagboek.
Aangezien het een dagboek is specifiek voor 2013 heb ik de moed maar opgegeven; we lopen dan toch al weer bijna een maand achter.
Maar teleurstellend vind ik het wel. Den Hertog zelf heeft al helemaal niet gereageerd op mail.

Dat is irritant, maar meer omdat je geen goed antwoord krijgt. Wel beloven, maar niet doen.
Had je het anders niet gedaan, of maakt dat op zich niets uit?
Wij hebben nu een stuk of 8,9 dagboeken inmiddels, we zijn op 1 januari gewoon weer in een oude begonnen.
Is zodoende weer nieuw.

helma schreef:niet echt een kleine ergernis meer:
in december een HSV besteld bij Den Hertog; je zou er gratis een Bijbels dagboek bij krijgen vermeldde de site van HSV/Jongbloed.
Eerst gevraagd of dat ook gold als ik hem bestelde bij een boekhandel; en dat was zo, beloofde Jongbloed.
Wel de Bijbel keurig ontvangen (met nog een paar andere bestelde boeken) maar geen Bijbels Dagboek.
Na 2 mails naar den Hertog; nog 3 naar Jongbloed; en 2 beloftes dat ik hem écht écht nog zou krijgen + excuses zijn we inmiddels een week of 5 verder en zie ik nog steeds geen dagboek.
Aangezien het een dagboek is specifiek voor 2013 heb ik de moed maar opgegeven; we lopen dan toch al weer bijna een maand achter.
Maar teleurstellend vind ik het wel. Den Hertog zelf heeft al helemaal niet gereageerd op mail.

Hebben ze geen twitter of Facebook account?
Als je daar iets roept is het vaak snel opgelost. Bedrijven reageren dan heel snel.

Je zou het hier eens kunnen proberen?
https://www.facebook.com/DenHertogMuziek

of deze: https://www.facebook.com/#!/pages/Den-H ... 8607753514

Mara schreef:Dat is irritant, maar meer omdat je geen goed antwoord krijgt. Wel beloven, maar niet doen.
Had je het anders niet gedaan, of maakt dat op zich niets uit?
Wij hebben nu een stuk of 8,9 dagboeken inmiddels, we zijn op 1 januari gewoon weer in een oude begonnen.
Is zodoende weer nieuw.

Het gaat mij niet perse om het dagboek, maar ik vind het super slordig
Onze dochter had de HSV met Psalmen op haar verlanglijstje staan; zo'n gratis dagboek erbij is dan leuk.
Als ze zo'n actie hebben dan verwacht je toch gewoon dat je hem krijgt? Als je zo'n actie verzint hou je er dan ook aan of verzin hem niet.

Wilhelm schreef:

helma schreef:niet echt een kleine ergernis meer:
in december een HSV besteld bij Den Hertog; je zou er gratis een Bijbels dagboek bij krijgen vermeldde de site van HSV/Jongbloed.
Eerst gevraagd of dat ook gold als ik hem bestelde bij een boekhandel; en dat was zo, beloofde Jongbloed.
Wel de Bijbel keurig ontvangen (met nog een paar andere bestelde boeken) maar geen Bijbels Dagboek.
Na 2 mails naar den Hertog; nog 3 naar Jongbloed; en 2 beloftes dat ik hem écht écht nog zou krijgen + excuses zijn we inmiddels een week of 5 verder en zie ik nog steeds geen dagboek.
Aangezien het een dagboek is specifiek voor 2013 heb ik de moed maar opgegeven; we lopen dan toch al weer bijna een maand achter.
Maar teleurstellend vind ik het wel. Den Hertog zelf heeft al helemaal niet gereageerd op mail.

Hebben ze geen twitter of Facebook account?
Als je daar iets roept is het vaak snel opgelost. Bedrijven reageren dan heel snel.

Je zou het hier eens kunnen proberen?
https://www.facebook.com/DenHertogMuziek

of deze: https://www.facebook.com/#!/pages/Den-H ... 8607753514

Dat kan de volgende stap zijn; ik hoop dat ze Refoforum lezen....

helma schreef:

Mara schreef:Dat is irritant, maar meer omdat je geen goed antwoord krijgt. Wel beloven, maar niet doen.
Had je het anders niet gedaan, of maakt dat op zich niets uit?
Wij hebben nu een stuk of 8,9 dagboeken inmiddels, we zijn op 1 januari gewoon weer in een oude begonnen.
Is zodoende weer nieuw.

Het gaat mij niet perse om het dagboek, maar ik vind het super slordig
Onze dochter had de HSV met Psalmen op haar verlanglijstje staan; zo'n gratis dagboek erbij is dan leuk.
Als ze zo'n actie hebben dan verwacht je toch gewoon dat je hem krijgt? Als je zo'n actie verzint hou je er dan ook aan of verzin hem niet.

Ik ben het met je eens, en hopelijk leest één van de medewerkers RF

Waarom ga je dat dan ook bij Den Hertog bestellen?

refo schreef:Waarom ga je dat dan ook bij Den Hertog bestellen?

Omdat ik iets anders van Den Hertog ook nodig had. (een Engels boek)

Een contactpersoon bij een bedrijf mailen, vervolgens krijg je een automatische mail terug dat meneer tot die en die datum afwezig is.
Na die datum gebeurt er echter niets, dus nog maar eens mailen. Wederom een automatische mail, maar nu met een andere datum.
Ook na die datum blijft het stil, dan toch maar de ouderwetsche telefoon gebruikt.
En dat hielp.

Enkel glas (gedeeltelijk glas in lood) in de woonkamer. We waaien (en vriezen) zowat van de bank af. Vanmiddag de hele kamer op z'n kop gezet, zodat we niet meer in de buurt van de ramen zitten. Nu dus wel opgepropt met de banken en stoelen in een hoek, maar ach, da's wel weer gezellig.

Zita schreef:Enkel glas (gedeeltelijk glas in lood) in de woonkamer. We waaien (en vriezen) zowat van de bank af. Vanmiddag de hele kamer op z'n kop gezet, zodat we niet meer in de buurt van de ramen zitten. Nu dus wel opgepropt met de banken en stoelen in een hoek, maar ach, da's wel weer gezellig.

Je zou helma eens moeten vragen hoe de kasteelheer het bij hun heeft opgelost bij hun voorraam

Auto schreef:

Zita schreef:Enkel glas (gedeeltelijk glas in lood) in de woonkamer. We waaien (en vriezen) zowat van de bank af. Vanmiddag de hele kamer op z'n kop gezet, zodat we niet meer in de buurt van de ramen zitten. Nu dus wel opgepropt met de banken en stoelen in een hoek, maar ach, da's wel weer gezellig.

Je zou helma eens moeten vragen hoe de kasteelheer het bij hun heeft opgelost bij hun voorraam

Helma! Hoe heeft de kasteelheer het opgelost?
Onze kat krijgt de zenuwen van de omgebouwde kamer, en we krijgen het nog steeds niet warmer gestookt dan 17,5 graden. Als je aan het werk bent, is dat een prima temperatuur, maar voor een rustige zondag misschien wel wat fris.

Auto schreef:

Zita schreef:Enkel glas (gedeeltelijk glas in lood) in de woonkamer. We waaien (en vriezen) zowat van de bank af. Vanmiddag de hele kamer op z'n kop gezet, zodat we niet meer in de buurt van de ramen zitten. Nu dus wel opgepropt met de banken en stoelen in een hoek, maar ach, da's wel weer gezellig.

Je zou helma eens moeten vragen hoe de kasteelheer het bij hun heeft opgelost bij hun voorraam

Zita schreef:

Auto schreef:

Zita schreef:Enkel glas (gedeeltelijk glas in lood) in de woonkamer. We waaien (en vriezen) zowat van de bank af. Vanmiddag de hele kamer op z'n kop gezet, zodat we niet meer in de buurt van de ramen zitten. Nu dus wel opgepropt met de banken en stoelen in een hoek, maar ach, da's wel weer gezellig.

Je zou helma eens moeten vragen hoe de kasteelheer het bij hun heeft opgelost bij hun voorraam

Helma! Hoe heeft de kasteelheer het opgelost?
Onze kat krijgt de zenuwen van de omgebouwde kamer, en we krijgen het nog steeds niet warmer gestookt dan 17,5 graden. Als je aan het werk bent, is dat een prima temperatuur, maar voor een rustige zondag misschien wel wat fris.

wij hebben een ruit van pexiglas ervoor gezet. Als de zon niet schijnt zie je het niet; anders heb je het gevoel dat je al máánden gelden had moeten zemen, maar dat neem ik maar voor lief. Ik weet dat het schoon is
Maar het scheelt stukken in de temperatuur!! We kunnen nu weer gewoon voor het raam zitten zonder dekens enzo.....Zo'n ruit is niet supervoordelig maar ik denk dat de stookkosten wel drastisch verminderd zijn. Voor exacte detalis moet ik mijn heer nog eens raadplegen (mocht je meer info willen hebben)

helma schreef:

Zita schreef:

Auto schreef:

Zita schreef:Enkel glas (gedeeltelijk glas in lood) in de woonkamer. We waaien (en vriezen) zowat van de bank af. Vanmiddag de hele kamer op z'n kop gezet, zodat we niet meer in de buurt van de ramen zitten. Nu dus wel opgepropt met de banken en stoelen in een hoek, maar ach, da's wel weer gezellig.

Je zou helma eens moeten vragen hoe de kasteelheer het bij hun heeft opgelost bij hun voorraam

Helma! Hoe heeft de kasteelheer het opgelost?
Onze kat krijgt de zenuwen van de omgebouwde kamer, en we krijgen het nog steeds niet warmer gestookt dan 17,5 graden. Als je aan het werk bent, is dat een prima temperatuur, maar voor een rustige zondag misschien wel wat fris.

wij hebben een ruit van pexiglas ervoor gezet. Als de zon niet schijnt zie je het niet; anders heb je het gevoel dat je al máánden gelden had moeten zemen, maar dat neem ik maar voor lief. Ik weet dat het schoon is
Maar het scheelt stukken in de temperatuur!! We kunnen nu weer gewoon voor het raam zitten zonder dekens enzo.....Zo'n ruit is niet supervoordelig maar ik denk dat de stookkosten wel drastisch verminderd zijn. Voor exacte detalis moet ik mijn heer nog eens raadplegen (mocht je meer info willen hebben)

Wij hebben ergens ook nog van die (glazen) voorzetramen staan. Althans, dat bedenken we zodra we van de bank af vriezen. 't Is een vreselijk gedoe om ze te installeren, en bovendien door het gewicht echt mannenwerk.
Ach, een dagje in de keuken was ook gezellig.